Dugg

For oss handler det ikke om å klippe hår, det handler om å se mennesker.



Relasjonen mellom oss og kundene våre er basert på et gjensidig tillitsforhold. Vi skal være ærlige og dyktige fagpersoner. Våre kunder skal føle seg så vel at de blir trygge, slik at vi både kan overraske og utfordre, men allikevel skal kunden forlate oss med følelsen av at det var akkurat min personlighet som ble ivaretatt og sett.

EKSTRA FAKTA
Bygdøy alle 51B
0265 Oslo

Tlf: 22 55 65 00


www.dugg.no

Artikkel er ikke verdisatt ennå - Klikk på det antall stjerner du synes artikkelen skal ha

Tips en venn     Kommentar / karakter

Reklamasjon

Hei

jeg er litt fra meg etter dårlig arbeid hos en frisør.



jeg hadde langt hår, glatt, glansfullt hår som rakk meg helt ned til stumpen. jeg hadde tidligere gått til en annen frisør, men de hadde lang ventetid og jeg måtte reise et par timer hver vei for å komme meg dit.



jeg prøvde derfor en annen frisør å ble betrygget med at dette var en flink og erfaren person.



Jeg har veldig mange tynne hårstrå.



jeg skulle bleke striper i håret og frisøren valgte å bruke hette. jeg fortalte henne at dettte var ikke lurt da det ville ende i masse floker. hun insisterte på at dette ville gå fint. jeg endte opp med maaaassse floker. jeg fortalte henne da at håret mitt måtte tørkes først. (dette er informasjon jeg har fått fra min vanlige frisør.) hun ignorerte meg og børstet i halvannen time. smertefullt var det, og da hun endelig gav opp var stripene vekke.



jeg har også alltid hatt klippen i en spiss bak, der håret er lengst på midten. hun hadde "stusset" håret slik at det var klipt rett av og jeg hadde da mistet mye av lengden min.(ca.13cm, skulle stusse ca.4cm)



jeg hadde en del ettervekst da jeg kom inn og skulle klippe lugg. da frisøren var ferdig med å farge var lugge kritt hvit, mens de gjenværende stripene i de flokene hun ikke fikk ut var mer gule.



er dette riktig behandling av håret?

jeg har snakket med frisøren jeg vanligvis går til og hun sier at hettestriper på så langt hår er galskap og at en hver frisør vet dette. og det at hun børstet et så langt hår mens det var vått og nybleket? alt det blekede knakk jo av.



dette er jo skader som ikke kan fikses. håret var kruset, tørt og mye var revet like ved bunnen..



jeg gråt på vei ut, og damen krevde at jeg betalte og kom tilbake tre dager etter for å sette i en folie med nye striper på hver side. jeg ringte samme dagen og avbestilte timen og ga beskjed om at daglig leder skulle ringe meg.

de tilba meg en sjampo og en balsam og jeg får ikke refusjon fordi jeg ikke ville la dem fikse det.



dette er vel ikke det man egentlig spør om her, men er desperat etter å få bekreftet at dette er god nok grunn til å få pengene tilbake.



Sender bilder av hvordan håret skulle bli (slik det var for ett år siden) hvordan det så ut når jeg kom hjem (i underhåret er også masse floker, vises ikke på disse bildene) og etter farge, før klipp hos hun som måtte rette det opp.(der vises ny farge og hvordan håret var klipt feil.)



håper på svar, dette er viktig for meg.

tusen takk på forhånd.
Les mer

spørsmål og svar

hei hvordan kan jeg børste rotet hår
Les mer

fra lyst til naturlig

Hei!



Jeg har bestemt meg for å slutte å behandle håret mitt etter mange år med farging og bleking.

Håret mitt er typisk nordisk både i form og farge. Har ganske tynt hår og min naturlige hårfarge er egentlig ganske kjedelig (mørk blond). Men har funnet ut at hvis jeg noen gang skal få langt hår må jeg ihvertfall slutte å bleke det. Etter en uheldig episode i sommer hvor en frisør anbefalte meg å helbleke håret for at det skulle bli jevnere (hadde tidligere bare stripet det) så sitter jeg nå med..tja, 5-6 cm mørk ettervekst og slitt hår. Har klippet det en del så det er mye bedre selv om det ikke ser så pent ut mtp farge. Bruker joico shampoo, kur og balsam hver gang jeg dusjer, samt sånn leavein beskyttelse, grer det ikke når det er vått, lar det lufttørke osv.



Spørsmål: Hva er den beste måten å få en tilnærmet lik farge på det blekede håret som etterveksten (skjønner at det ikke blir helt likt).



Jeg har lest om minicolor, og lurer på om jeg skal reise til frisøren i morgen og finne en farge som kunne passe og prøve å legge inn striper først. Synes det er veldig fint med mørk blond i bunnen og liiitt lysere i lengdene, så lenge det ser naturlig ut og glir over i hverandre. Er dette en mulighet?

Kanskje jeg kan prøve en stripe under først for å se hvordan håret tar fargen?



Jeg er student og har ikke så veldig mye penger å bruke på frisør akkurat nå. Men må man så må man, da får jeg heller gå med ettervekst og caps en stund til og spare.



Jeg skjønner at du vil anbefale frisør, og jeg vet vel egentlig med meg selv at jeg burde. Men hvis jeg velger å kjøpe en glansvask/minicolor/semipermanent farge. Hvilken anbefaler du? Kommer ikke til å kjøre på med en i hele håret, men prøve en liten hårlokk først og ta det derfra.



Spørsmålet er altså, hvordan går jeg frem. Er egentlig bare en fordel om ikke hele håret blir helt mørk blondt, synes som sagt det er fint med lysere i lengdene, men vet ikke om det er mulig.



BEKLAGER langt og usammenhengede spørsmål.

Håper på svar :-):-)
Les mer

Uregjerlige krøller

Hei.



Jeg har krøllete, langt hår. Det kan være ganske vanskelig å håndtere det,siden jeg bare kan gå med løst hår etter at jeg har dusjet, siden det blir så krusete og står til alle kanter. Når jeg børster håret forsvinner jo krøllene og håret mitt står rett ut i alle kanter. Et annet problem er at den forrige frisøren jeg var med klippte opp håret mitt, så det ble verre. Jeg opplever ofte at frisører ikke vet hvordan de skal klippe og håndtere krøllet hår og det er ikke ofte jeg blir fornøyd etter å ha vært med frisøren. Jeg lurte på hva jeg kan gjøre for at håret mitt skal bli mindre krusete? Kan du anbefale en kur eller et produkt? Hva kan jeg gjøre hvis jeg vil gå med løst hår uten å dusje hver dag? Vet du om noen frisører som kan mye om krøller? Noen tips til krøllet hår?
Les mer